В отчёте нет того, что вам нужно

Типовой отчёт показывает почти то, что нужно, — но без одной колонки, без нужного разреза или не за тот период. Дальше начинается ручная работа: выгрузили в Excel, свели, посчитали, через месяц повторили. Мы добавляем в существующие отчёты недостающие поля, пишем отчёты на СКД с нуля и делаем обработки, которые за один раз делают то, что сейчас делают руками по строке. Уверенно работаем на 1С: УТ 10.3 и УТ 11.x — по другим конфигурациям сначала смотрим базу.

С чем к нам приходят

Не хватает одной колонки Отчёт почти подходит, но нет поля, которое лежит в соседнем документе. Из последних задач: в отчёт «Состояние текущих заказов» добавить столбец «Вид доставки», данные брать из «Заявки на расчёт». Такие доработки обычно короткие — вопрос в том, есть ли связь между документами и по какому полю её тянуть.
Непонятно, кто что сделал В отчёте видно результат, но не видно исполнителя. Из последних задач: добавить столбец «Отсканирован» — имя пользователя, который отсканировал задание на производство. Данные в базе уже есть, их просто никто не выводит.
Суммы приходится считать вручную Документ показывает состав, но не итог, и бухгалтер складывает в калькуляторе. Из последних задач: в «Отчёте производства» добавить сумму стоимости изделий и вывести её в общий список документов, чтобы итог был виден сразу из списка.
Каждый месяц сводят в Excel Выгружают два-три отчёта, склеивают, считают формулами. Через месяц повторяют, и кто-то один в компании знает, как это делается. Такие задачи хорошо переносятся в отчёт на СКД: один раз собрали — дальше кнопка.
Нужна выгрузка в файл Данные надо отдать наружу: контрагенту, на площадку, в другую систему. Из последних задач: выгрузка товаров и демонстрационная выгрузка клиентов из базы. Делаем обработкой с нужным форматом файла и отбором.
Массовые действия делают по одному Поменять цены у трёхсот позиций, проставить реквизит, перепровести документы за период — руками это дни. Обработка делает это за один запуск, с отбором и с предварительным показом того, что изменится.
Отчёт строится десять минут Раньше открывался мгновенно, теперь база подросла, и отчёт за квартал уходит в задумчивость, а иногда и вовсе отваливается. Обычно дело в запросе: соединения в цикле, обращение к виртуальным таблицам без отборов, вычисления в макете вместо запроса. Разбираем и переписываем тяжёлые места — при этом результат должен остаться тем же, и это мы проверяем на ваших данных до сдачи.
Нужен разрез, которого нет в учёте Хотят видеть продажи по менеджерам, по каналам или по направлениям, а в базе такого признака просто не заводили. Честно говорим: сначала нужно, чтобы этот признак где-то проставлялся, иначе отчёту неоткуда его взять. Помогаем решить и это — добавить реквизит и заполнить его по истории там, где данные позволяют.
Отчёт считает не то Цифры в отчёте не сходятся с ожиданиями, и непонятно, отчёт врёт или учёт ведётся не так. Разбираемся с запросом и с данными и говорим прямо, где причина. Иногда ответ «отчёт правильный, а в базе действительно так» — это тоже результат.

Отчёт на СКД или доработка типового

Сначала смотрим, что уже есть Если в конфигурации есть близкий типовой отчёт, дешевле дописать его, чем писать заново: меньше часов и меньше того, что придётся поддерживать. Отчёт с нуля на системе компоновки данных имеет смысл, когда нужного разреза в типовых нет вообще или когда данные собираются из нескольких источников.
Чем хорош отчёт на СКД Пользователь сам меняет отборы, группировки и порядок колонок, сохраняет свои варианты настроек и выгружает в Excel — без программиста. Поэтому мы почти всегда делаем именно на СКД, а не рисуем таблицу кодом: так отчёт живёт дольше и не возвращается к нам за каждой мелочью.
Внешний отчёт против правки конфигурации Отчёты и обработки делаем внешними файлами (.erf и .epf) и подключаем к базе. Конфигурация остаётся типовой, обновление 1С их не касается, а файл можно передать другому подрядчику или в другую базу. Правим конфигурацию только там, где иначе не выходит, и говорим об этом заранее.

Что входит в работу

Разбор задачи до цифр Уточняем не «нужен отчёт по продажам», а что именно за число должно получиться, из каких документов оно складывается и что делать с возвратами, скидками и незакрытыми заказами. Половина расхождений в отчётах рождается именно здесь.
Доработка типового отчёта Добавляем колонки, разрезы, отборы и итоги в существующий отчёт, сохраняя привычный вид — чтобы людям не пришлось переучиваться.
Отчёт на СКД с нуля Пишем запрос, собираем макет компоновки, настраиваем группировки, условное оформление и итоги. Оставляем пользователю настройки, которые он может менять сам.
Обработки для массовых действий Изменение реквизитов по отбору, перепроведение, загрузка из файла, чистка дублей. С предварительным показом того, что будет изменено, и возможностью отменить.
Выгрузки в файл Excel, CSV, XML или нужный формат контрагента, с отбором и по расписанию, если требуется регулярно.
Регламентный запуск Если отчёт или выгрузка нужны каждый день, ставим регламентное задание и настраиваем, куда класть результат и кому отправлять.
Проверка на ваших данных Сверяем результат с тем, как вы считаете сейчас. Если цифры разошлись — показываем, откуда разница, до того как вы примете работу.

Как работаем

1 Вы описываете задачу Своими словами: какой отчёт, чего в нём не хватает, как считаете сейчас. Скриншот текущего отчёта и пример нужного результата в Excel — самое полезное, что можно приложить.
2 Уточняем и оцениваем Задаём вопросы по методике расчёта и смотрим базу. Оценка бесплатная, отвечаем в течение рабочего дня. Срок и стоимость называем до начала работ.
3 Делаем Работаем на копии вашей базы. Промежуточный результат показываем на ваших же данных, а не на демонстрационных.
4 Принимаете и платите Вы сверяете цифры и говорите, что не так. Правки в рамках согласованной задачи бесплатны. Оплата: до 10 часов — после приёмки, от 10 часов — 50% при старте и 50% после. Гарантия 90 дней.

Частые вопросы

Сколько стоит доработать отчёт?

Ставка 3 000 ₽ в час, минимальная задача — 2 часа. Добавить в отчёт колонку из связанного документа обычно укладывается в минимум. Отчёт на СКД с нуля с несколькими источниками данных — больше, потому что основное время уходит не на рисование, а на согласование методики расчёта. Точную вилку называем после разбора задачи.

Обновление 1С не сломает отчёт?

Внешние отчёты и обработки (.erf, .epf) лежат отдельными файлами, обновление конфигурации их не касается. Сломать их может только изменение структуры данных в самой 1С — это бывает при крупных релизах и лечится правкой на пару часов, а не переделкой.

Смогу ли я потом менять отчёт сам?

Отборы, группировки, порядок и состав колонок, сохранение своих вариантов настроек — да, для этого мы и делаем на СКД. Менять саму методику расчёта без программиста не получится, но это и правильно: иначе отчёт незаметно начнёт считать другое.

А если у меня самописная конфигурация?

Работаем, но оценка занимает дольше: надо посмотреть, как у вас устроены документы и регистры. Пришлите копию базы, после разбора скажем срок и стоимость. Обычно дороже типовой, потому что часть времени уходит на изучение базы.

Можно сделать так, чтобы отчёт приходил на почту?

Да, регламентным заданием: отчёт формируется по расписанию и уходит списком адресатов файлом. Настраиваем периодичность и отборы. Работает, если база на сервере и не выключается на ночь — если у вас файловая база на компьютере сотрудника, обсудим варианты.

У нас нет программиста. Кто потом будет это поддерживать?

Внешний отчёт — это файл, который лежит у вас и подключается к базе. Мы отдаём его вам вместе с коротким описанием, что он считает и откуда берёт данные. Дальше поддерживать может кто угодно, кто работает с 1С, — привязки к нам нет и быть не должно. Если понадобимся, вернуться к задаче можем и через год: доработка остаётся вашей.

Можно доработать чужой отчёт, который делали до вас?

Да, это обычная работа. Смотрим, что там сделано, и говорим прямо: где-то дешевле дописать, где-то — переписать заново, потому что разбираться в чужом коде дольше, чем сделать. Решение принимаете вы, но оценку по обоим вариантам мы называем до начала работ, а не после того, как потратили ваши часы на изучение.

Цифры в отчёте не сходятся с моими. Это можно починить?

Сначала разбираемся, где именно расхождение: в методике, в данных или в самом отчёте. Показываем на конкретных документах, из-за чего разница. Бывает, что отчёт считает правильно, а расходится ожидание — тогда честно об этом говорим и предлагаем считать так, как нужно вам.

Опишите, чего не хватает в отчёте, и приложите скриншот. Посмотрим и скажем, сколько это часов.

Ответим в течение рабочего дня. Регистрироваться не нужно.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.


1С, 1С:Предприятие — товарные знаки ООО «1С». Сайт не является официальным представительством фирмы «1С» и не аффилирован с ней.