Остатки в 1С и на площадке разъезжаются, заказы менеджер переносит в базу руками, цены на Ozon, WB и Яндекс Маркете обновляются по отдельности — и где-то в этом теряются продажи. Мы настраиваем обмен так, чтобы 1С отдавала остатки и цены сама, а заказы приходили в базу без ручного ввода. Работаем и с типовыми конфигурациями, и с уже доработанными: сначала смотрим вашу базу, потом называем срок и цену.
Нет. Мы стараемся не трогать типовую конфигурацию: доработку выносим в расширение (.cfe) или во внешнюю обработку (.epf) — это отдельные объекты, обновление накатывается штатно и снимать доработку с поддержки не нужно. Честно: при крупных релизах, когда 1С сильно меняет типовой объект, расширение иногда просит правки — но это правка на пару часов, а не переделка обмена заново. В старых конфигурациях (УТ 10.3, БП 2.0, УНФ 1.6) расширения работают ограниченно, поэтому там мы обычно делаем внешнюю обработку: она лежит отдельным файлом и обновление её вообще не касается.
Удобнее всего — копия базы: вы делаете выгрузку .dt и присылаете нам, мы работаем на ней. Второй вариант — удалённый доступ к тестовой копии на вашей стороне. В рабочую базу заходим только на этапе переноса и по согласованию с вами. Ещё понадобятся ключи API маркетплейса — заведите отдельный ключ с нужными правами, его потом можно отозвать. Пароли от банка, ЭЦП и доступ к деньгам нам не нужны никогда.
Разовая выгрузка файлом — обычно 1–2 рабочих дня. Автообмен остатками и ценами — несколько дней. Полный двусторонний обмен с заказами и статусами — от двух недель, потому что там всегда всплывают особенности учёта: характеристики, склады, схемы FBO/FBS. Точный срок называем после того, как посмотрим базу, и до начала работ.
Да. УТ 10.3 — одна из самых частых баз у тех, кто торгует давно. Штатного обмена с маркетплейсами там нет и не будет, поэтому делаем внешней обработкой: она сама забирает остатки и цены из базы и общается с площадкой. Обычные формы и старая платформа этому не мешают.
Работаем и с такими, но оценка занимает дольше: нужно посмотреть, как именно у вас устроены номенклатура, остатки, цены и заказы — в самописных базах это всегда по-своему. Пришлите копию базы или дайте доступ к тестовой, после разбора скажем срок и стоимость. Обычно такая работа дороже типовой, потому что часть времени уходит на изучение базы.
Можем напрямую по API площадки из 1С — тогда нет посредника и нет ежемесячной абонентки за него. Если вы уже платите за сервис-агрегатор и он вас устраивает, ломать его не будем: достроим обмен между 1С и этим сервисом. Какой вариант дешевле именно вам, скажем после того, как посмотрим объёмы и текущую схему.
До начала работ мы проверяем два вопроса: есть ли у площадки нужный метод API и есть ли в вашей базе данные, которые надо отдавать. Если задача в текущем виде не решается — говорим об этом сразу и предлагаем, что можно сделать вместо. Результат вы принимаете на своих товарах и заказах, задачи до 10 часов оплачиваются после приёмки, длинные работы — пополам: 50% при старте и 50% после приёмки.
Ответим в течение рабочего дня. Регистрироваться не нужно.
